Términos y Condiciones

Introducción

Las presentes Condiciones Generales de Uso, Política de Privacidad y Venta (en adelante, las "Condiciones Generales") regulan el uso del sitio web www.visitor-pro.com y las applcaciones móviles (denominado conjuntamente como "La Aplicación") que Christopher Stea Navarro, portador de la cédula de identidad costarricense número 901070387 (en adelante denominado como "VisitorPro") pone a disposición de las personas que accedan a La Aplicación con el fin de proporcionales información sobre productos y servicios, propios y/o de terceros colaboradores, y facilitarles el acceso a los mismos, así como la contratación de servicios y bienes por medio de la misma (todo ello denominado conjuntamente los "Servicios").

Por la propia naturaleza de La Aplicación, así como de su contenido y finalidad, la práctica totalidad de la navegación que se puede llevar a cabo por el mismo ha de hacerse gozando de la condición de Cliente, la cual se adquiere según los procedimientos recogidos en la misma. Por lo tanto, la citada condición de Cliente supone la adhesión a las Condiciones Generales en la versión publicada en el momento en que se acceda a La Aplicación. VisitorPro se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración de La Aplicación, así como las presentes Condiciones Generales. En dado caso VisitorPro le solicitará volver a aceptar los Términos y Condiciones.

En cualquier caso, existen segmentos de la La Aplicación accesibles al público en general, respecto a las cuales VisitorPro también desea cumplir con sus obligaciones legales, así como regular el uso de las mismas. En este sentido, los usuarios que accedan a estas partes de La Aplicación aceptan quedar sometidos, por el hecho de acceder a las citadas páginas, por los términos y condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.

Por último, por la naturaleza propia de la presente Aplicación, es posible que se modifiquen o incluyan cambios en el contenido de las presentes Condiciones Generales. Por esto, el Cliente, así como otros usuarios que no gocen de esta condición, quedan obligados a acceder a las presente Condiciones Generales cada vez que accedan a La Aplicación, asumiendo que les serán de aplicación las condiciones correspondientes que se encuentren vigentes en el momento de su acceso.

 

Acceso y Seguridad

El acceso a los Servicios requiere el registro previo de los usuarios, una vez acepten las Condiciones Generales se consideran como Clientes .

El identificador del Cliente estará compuesto por su nombre de usuario y una contraseña. Para el acceso a la cuenta propia del Cliente, será necesario la inclusión de este identificador, así como de una contraseña que deberá contener como mínimo 6 caracteres.

El uso de la contraseña es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el Cliente se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la misma, asumiendo toda responsabilidad por las consecuencias de su divulgación a terceros.

En el supuesto de que el Cliente conozca o sospeche del uso de su contraseña por terceros, deberá modificar la misma de forma inmediata, en el modo en que se recoge en el Sitio Web.

 

Utilización correcta de los servicios

El Cliente se obliga a usar los Servicios de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, a título meramente enunciativo y no limitativo, se compromete a abstenerse de:

El Cliente responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que VisitorPro pueda sufrir, con ocasión o como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones anteriormente expuestas así como cualesquiera otras incluidas en las presentes Condiciones Generales y/o las impuestas por la Ley en relación con la utilización de La Aplicación .

VisitorPro velará en todo momento por el respeto del ordenamiento jurídico vigente, y estará legitimada para interrumpir, a su entera discreción, el Servicio o excluir al Cliente de La Aplicación en caso de presunta comisión, completa o incompleta, de alguno de los delitos o faltas tipificados por el Código Penal vigente, o en caso de observar cualesquiera conductas que a juicio de VisitorPro resulten contrarias a estas Condiciones Generales, las Condiciones Generales de Contratación que operan para La Aplicación, la Ley, las normas establecidas por VisitorPro o sus colaboradores o puedan perturbar el buen funcionamiento, imagen, credibilidad y/o prestigio de VisitorPro o sus colaboradores.

 

Derecho de Propiedad

Todos los contenidos del La Aplicación, tales como textos, gráficos, fotografías, logotipos, iconos, así como el diseño gráfico, código fuente y software, son de la exclusiva propiedad de VisitorPro o de terceros, cuyos derechos al respecto ostenta legítimamente VisitorPro, estando por lo tanto protegidos por la legislación nacional e internacional.

Queda estrictamente prohibido la utilización de todos los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con fines comerciales así como su distribución, modificación, alteración o descompilación.

Aquellos Clientes que envíen a La Aplicación observaciones, opiniones o comentarios por medio del servicio de correo electrónico o por cualquier otro medio, en los casos en los que por la naturaleza de los Servicios ello sea posible, se entiende que autorizan a VisitorPro para la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, y el ejercicio de cualquier otro derecho de explotación, de tales observaciones, opiniones o comentarios, por todo el tiempo de protección de derecho de autor que esté previsto legalmente y sin limitación territorial. Asimismo, se entiende que esta autorización se hace a título gratuito.

Los reclamos que pudieran interponerse por los Clientes en relación con posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre cualesquiera de los Servicios de esta Aplicación deberán dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: info@Visitor-Pro.com

 

Usos Prohibidos

Usted puede utilizar nuestra Aplicación y Servicios sólo con propósitos legales. No puede utilizar nuestra Aplcación o Servicios de ningún modo que:

(a) infrinja cualquier ley o regulación local, nacional o internacional que sea aplicable; (b) sea ilegal o fraudulenta de cualquier manera o tenga cualquier propósito o efecto ilegal o fraudulento; (c) dañe o intente dañar a menores de cualquier manera; (d) reproduzca, duplique, copie, venda, revenda o explote cualquier porción del Servicio, use el Servicio, o acceda al Servicio sin el consentimiento expreso por escrito de VisitorPro; o (e) que abuse física o verbalmente, por escrito o se trate de cualquier otro tipo de abuso (incluyendo amenazas de abuso o retribución) de cualquier cliente, empleado, miembro u oficial de VisitorPro.

Usted declara y garantiza que no utilizará el Servicio para cargar, publicar, realizar un enlace, enviar por e-mail, transmitir o de cualquier modo poner a disponibilidad cualquier material que contenga virus de software o cualquier código de computadora, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionabilidad de cualquier software o hardware o cualquier equipo de telecomunicación. Tampoco podrá publicar o distribuir cualquier programa que dañe, interfiera causando cualquier tipo de perjuicio, intercepte de manera oculta, o expropie cualquier sistema, datos o información personal. Asimismo declara y garantiza que no hará peligrar el funcionamiento del sitio de ninguna manera.

 

Exclusión de garantías y responsabilidad

VisitorPro hace todo lo que está en sus manos para mantener la calidad del servicio y la funcionalidad de la Aplicación. También aclara en caso de interrupción permanente del servicio cualquier cobro por los servicios también serán suspendidos inmediatamente y en su caso reembolsados hasta la fecha de interrupción de los servicios. VisitorPro se compromete a hacer todo lo que esté en sus manos para resguardar la información relacionada con su(s) condominio(s) la cual pondrá a su disposición de forma gratuita hasta 2 meses después de la conclusión del servicio. Después de ese periodo VisitorPro no se compromete a mantener la información.

Con independencia de lo establecido en las Condiciones Generales de Contratación relativas a la contratación de bienes recogidas en la presente Aplicación, VisitorPro no se hace responsable de la veracidad, exactitud y calidad del presente Sitio Web, sus servicios, información y materiales. Dichos servicios, información y materiales son presentados "tal cual" y son accesibles sin garantías de ninguna clase.

VisitorPro se reserva el derecho a interrumpir el acceso a la Aplicación, así como la prestación de cualquiera o de todos los Servicios que se prestan a través del mismo en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa justificada. Sin embargo se aclara que estos serán solo por casos de extrema necesidad.

En consecuencia, VisitorPro no garantiza la fiabilidad, la disponibilidad ni la continuidad de la Aplicación ni de los Servicios, por lo que la utilización de los mismos por parte del Cliente se lleva a cabo por su propia cuenta y riesgo, sin que, en ningún momento, puedan exigirse responsabilidades a VisitorPro más allá de la devolución de las cuotas proporcionales de servicio pagadas por el periodo de interrupción del servicio.

VisitorPro no será responsable en caso de que existan interrupciones de los Servicios, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de VisitorPro, y/o debida a una actuación dolosa o culposa del Cliente y/o tenga por origen causas de caso fortuito o fuerza mayor. Se entenderán incluidos en el concepto de Fuerza Mayor, además, y a los efectos de las presentes Condiciones Generales, todos aquellos acontecimientos acaecidos fuera del control de VisitorPro, tales como: fallo de terceros, operadores o compañías de servicios, actos de Gobierno, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las Autoridades Públicas, aquellos otros producidos como consecuencia de fenómenos naturales, apagones, etc. y el ataque de hackers o terceros especializados en la seguridad o integridad del sistema informático, siempre que VisitorPro haya adoptado las medidas de seguridad razonables de acuerdo con el estado de la técnica. En cualquier caso, sea cual fuere su causa, VisitorPro no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o por lucro cesante.

VisitorPro excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los Servicios transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través del Sitio Web así como por los Servicios prestados u ofertados por terceras personas o entidades. VisitorPro tratará en la medida de lo posible de actualizar y rectificar aquella información alojada en su Sitio Web que no cumpla con las mínimas garantías de veracidad. No obstante quedará exonerada de responsabilidad por su no actualización o rectificación así como por los contenidos e informaciones vertidos en la misma. En este sentido, VisitorPro no tiene obligación de controlar y no controla los contenidos transmitidos, difundidos o puestos a disposición de terceros por los Clientes o colaboradores, salvo los supuestos en que así lo exija la legislación vigente o cuando sea requerido por una Autoridad Judicial o Administrativa competente.

De igual modo, VisitorPro excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos lesivos en los contenidos que puedan producir alteración en los sistemas informáticos así como en los documentos o sistemas almacenados en los mismos.

VisitorPro no se hace responsable por la utilización que el Cliente realice de los Servicios de la Aplicación ni de sus contraseñas, así como de cualquier otro material del mismo, infringiendo los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros.

El Cliente se obliga a mantener indemne a VisitorPro, por cualquier daño, perjuicio, sanción, gasto (incluyendo, sin limitación, honorarios de abogados) o responsabilidad civil, administrativa o de cualquier otra índole, que pudiera sufrir VisitorPro que guarde relación con el incumplimiento o cumplimiento parcial o defectuoso por su parte de lo establecido en las presentes Condiciones Generales o en la legislación aplicable, y, en especial, en relación con sus obligaciones relativas a protección de datos de carácter personal recogidas en las presentes condiciones.

VisitorPro no garantiza el soporte técnico por teléfono, correo electrónico u otro medio fuera de horarios de oficina considerando el horario local de Costa Rica.

La Aplicación se ofrece como está por lo que es responsabilidad del cliente asegurarse que contiene la funcionalidad y estándares que requiere. En ningún caso VisitorPro está obligado a hacer modificaciones que el cliente considere le son convenientes.

 

Enlaces a otros sitios Web

VisitorPro no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios sufridos por el acceso a Servicios de terceros a través de conexiones, vínculos o links de los sitios enlazados ni sobre la exactitud o fiabilidad de los mismos. La función de los enlaces que aparecen en VisitorPro es exclusivamente la de informar al Cliente sobre la existencia de otras fuentes de información en Internet, donde podrá ampliar los Servicios ofrecidos por el Portal. VisitorPro no será en ningún caso responsable del resultado obtenido a través de dichos enlaces o de las consecuencias que se deriven del acceso por los Clientes a los mismos. Estos Servicios de terceros son proporcionados por éstos, por lo que VisitorPro no puede controlar y no controla la licitud de los Servicios ni su calidad. En consecuencia, el Cliente debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información y servicios existentes en los contenidos de terceros.