Intercomunicador con video en el celular para su entrada
Sin cámaras ni paneles que comprar. La visita, el propietario y el oficial usan una pantalla que ya tienen.
Lo único que se agrega es un relé inteligente Shelly de bajo costo en el portón. El intercomunicador por QR funciona en las entradas que tienen ese relé instalado. Sobre la automatización del portón →
El propietario atiende en su celular
La llamada suena como una llamada normal, incluso con el iPhone bloqueado; en Android llega como una notificación. Ambos se ven y se escuchan por video. Cuando el propietario toca Autorizar ingreso, la llamada termina y la visita puede ingresar.
Recepción atiende desde la consola web
El oficial ve y habla con la visita en una tableta o computadora, registra la visita y la llamada termina. Con el relé, el oficial abre el portón desde la misma pantalla.
O ingrese sin llamar, con un PIN
Los propietarios pueden compartir un PIN con sus amigos, conductores de transporte y repartidores.
Paso a paso: cómo ingresa una visita
Escanea el QR
La cámara del celular abre una página en el navegador: sin aplicación ni cuenta. Cada entrada tiene su propio QR y portón.
Comprobación de ubicación
La visita debe estar a menos de 500 m de la entrada, o la página no continúa. Puede desactivarlo por entrada, solo para pruebas.
Escaneo de identificación, si lo activa
La visita escanea un documento con foto y VisitorPro lo registra en la visita (detalle más abajo). Sin documento, o tras 3 intentos fallidos: solo llamada a la recepción.
Elige cómo ingresar
Un PIN de un residente, llamar al residente por número de filial o llamar a la recepción. Solo aparecen las opciones que usted permitió.
Autorización
Un PIN válido se autoriza de inmediato. El residente toca Autorizar ingreso durante la llamada. La recepción identifica a la visita y registra el ingreso.
El portón se abre
Aparece un botón Abrir portón en el celular de la visita, válido una vez durante 10 minutos y solo para ese portón. Si autoriza la recepción, el agente abre desde la consola.
Configúrelo en su panel, en este orden
- 1
Primero los portones. Configure el relé de cada portón (necesita Wi-Fi) y revíselo con Probar conexión. Vea Cómo funciona la apertura automática.
- 2
Puntos de Acceso › Nuevo. Asígnele un nombre, elija Peatonal o Vehicular, ubique el marcador del mapa en la entrada, elija su portón y marque las opciones: Permitir ingreso con PIN, intercomunicador con el agente, intercomunicador con el propietario. Al completarse, aparece Autoservicio activo.
- 3
Descargar QR e imprimirlo. Colóquelo donde la visita se detiene. Si regenera un QR, el impreso deja de funcionar.
- 4
Configuración › Autoservicio. Active Autoservicio de visitas (QR) y luego Intercomunicador con la recepción, Intercomunicador con los residentes o ambos. Opcional: Escaneo de identificación de visitas y cuánto tiempo conservar sus datos.
- 5
Avise a residentes y agentes, y pruébelo. Los residentes instalan o actualizan la app, inician sesión y permiten las notificaciones; los agentes inician sesión en la consola web. Luego pruebe en la entrada un PIN y una llamada a un residente y a la recepción.
Qué incluye
El intercomunicador con video con la recepción y los residentes, el autoservicio por QR, el escaneo de identificación y la apertura del portón.
El relé (uno por portón) y el trabajo de su electricista. VisitorPro no vende ni instala equipos.
Escaneo de identificación autoservicio para visitas
VisitorPro lee el tipo de documento, el país, el número y el nombre y los anota en la bitácora de la visita, donde los agentes y la administración los encuentran.
Privacidad
- La foto de la identificación se guarda cifrada solo durante la visita (máximo 2 horas) y luego se elimina de nuestros servidores.
- El tipo de documento, el país, el número y el nombre se conservan en la visita el plazo que usted elija (30 a 730 días) y luego se borran.
- VisitorPro lee el documento; no confirma quién es la persona.
- Las visitas frecuentes pueden guardar su identificación en su celular durante 90 días para ingresar más rápido, si lo desean.
Preguntas frecuentes sobre el intercomunicador
¿Alguien podría usar una foto del QR desde su casa?
La comprobación de ubicación detiene las solicitudes a más de 500 m, pero es solo un primer filtro: la ubicación de un celular se puede falsificar. Lo que protege el portón es que nada se abre sin un PIN válido o la autorización de una persona.
¿Qué pasa si se cae el internet en el portón?
A la visita se le indica que no se pudo comunicar con el portón, y puede llamar a la recepción. Si VisitorPro no puede confirmar que la orden llegó, no la envía de nuevo, para que el portón nunca se abra dos veces. El botón y los controles del portón siguen funcionando.